Conditions Générales de Vente pour les produits issus de la catégorie EnéaD watercooling PC design :

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société EnéaD (ci-après "nous" ou "notre entreprise") et le client (ci-après "vous"), dans le cadre de la vente en ligne de PC watercooling design.
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Article 2 - Produits proposés

Nous proposons à la vente un PC watercooling design unique et disponible pendant une durée limitée. Le prix de vente du produit est indiqué en euros et toutes taxes comprises (TTC).

Article 3 - Commande et paiement

Lorsque vous passez commande sur notre site web pour l'achat d'un PC watercooling, vous devez prendre connaissance et accepter nos conditions générales de vente. Ces conditions décrivent les modalités de paiement, de livraison et de retour de votre commande.
Si vous choisissez d'acheter directement par carte bancaire, vous pouvez procéder au paiement immédiatement après avoir passé votre commande sur notre site web. Nous acceptons les cartes bancaires Visa, MasterCard et American Express.
Si vous préférez obtenir un devis pour votre commande, vous devrez nous contacter directement par formulaire par email afin de programmer un rendez-vous téléphonique pour discuter de vos besoins spécifiques. Si vous acceptez le devis, nous vous demanderons de payer un acompte de 50% du montant total de la commande pour confirmer votre intention d'achat.

Le paiement de l'acompte peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal. Le solde restant sera à payer avant l'expédition de votre commande.

Nous traiterons votre commande dès que nous aurons reçu votre paiement. Si vous avez payé l'acompte, nous commencerons à préparer votre commande et à la mettre en production. Nous vous informerons de l'avancement de votre commande par email.

Une fois que votre commande est prête à être expédiée, nous vous enverrons un email pour vous informer que le solde restant doit être payé avant l'envoi de la commande. Nous vous fournirons également toutes les informations nécessaires pour le suivi de votre commande.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour seront à votre charge. Nous vous rembourserons le montant de votre commande, à l'exception des frais d'expédition et de retour, une fois que nous aurons reçu le produit retourné.

En résumé, pour commander un PC watercooling sur notre site web, vous devez accepter nos conditions générales de vente et effectuer le paiement selon les modalités décrites ci-dessus. Nous vous informerons de l'avancement de votre commande par email et vous enverrons les informations de suivi une fois la commande expédiée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception.

Article 4 - Livraison
Le coût de la livraison est à la charge du client et sera ajouté au montant total de la commande.
Nous offrons deux options de livraison : l'expédition ou la livraison avec installation et mise en eau pour les modèles les plus évolués. Nous déterminerons la méthode de livraison appropriée en fonction de la complexité du PC watercooling.
Dans le cas où le client choisit la livraison avec installation et mise en eau, nous nous engageons à effectuer cette prestation dans les meilleurs délais et à la date convenue avec le client. Le client est responsable de s'assurer que les conditions d'installation sont adéquates et que l'emplacement est approprié pour le PC watercooling.
Le client est responsable de vérifier que le produit est en bon état lors de la réception. Il est également recommandé au client de vérifier le bon fonctionnement du PC dès sa réception et de signaler toute anomalie dans les plus brefs délais.
En cas d'emballage endommagé, il est important que le client émette des réserves sur le bordereau de livraison et nous en informe dans les plus brefs délais.

Article 5 - Garantie et retour
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Nous offrons une garantie de deux ans pour tous nos produits, dans le cadre d'une utilisation normale et si le PC n'a pas été modifié par l'utilisateur.
Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de matériaux qui pourraient survenir pendant cette période de deux ans. Si votre produit présente un tel défaut, nous vous offrons une réparation gratuite ou un remplacement du produit ou du composant, à notre discrétion.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation incorrecte, un accident, une négligence ou une mauvaise manipulation du produit. Si le produit a été modifié par l'utilisateur, la garantie sera nulle et non avenue.
Pour bénéficier de la garantie, vous devez contacter notre service clientèle par email ou par téléphone, qui vous guidera tout au long du processus de retour et de réparation ou de remplacement.
Les frais d'expédition pour renvoyer le produit en cas de défaut seront à notre charge, tandis que les frais d'expédition pour retourner le produit après la réparation ou le remplacement seront à votre charge.
La garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre associés à la réparation du produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou des pertes de données qui pourraient être associés à un défaut de fabrication ou de matériaux.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et nous nous efforçons de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes.
En résumé, nous offrons une garantie de deux ans pour tous nos produits, dans le cadre d'une utilisation normale et si le PC n'a pas été modifié par l'utilisateur. Si votre produit présente un défaut de fabrication ou de matériaux pendant cette période, nous vous offrons une réparation gratuite ou un remplacement du produit ou du composant défectueux. Les frais d'expédition pour renvoyer le produit en cas de défaut seront à notre charge, tandis que les frais d'expédition pour retourner le produit après la réparation ou le remplacement seront à votre charge.

Article 6 - Propriété intellectuelle
Les PC watercooling design vendus par notre entreprise sont la propriété exclusive de la société EnéaD. Toute reproduction ou utilisation des designs sans autorisation écrite de notre entreprise est interdite.

Article 7 - Données personnelles
Les informations nominatives et les données personnelles collectées auprès du client sont nécessaires à la gestion de sa commande et font l'objet d'un traitement informatique. Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.

Article 8 - Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à la vente des produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
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Article 9 - Responsabilité
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Nous prenons notre responsabilité en tant que fournisseur de produits très au sérieux et nous nous engageons à garantir que tous les produits que nous vendons sont en bon état de fonctionnement et respectent toutes les normes de qualité.
Pour garantir que chaque produit que nous vendons est en parfait état, nous soumettons chaque PC watercooling à des tests rigoureux avant de le remettre à nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages que pourraient causer nos clients en utilisant nos produits.
En utilisant nos produits, nos clients acceptent d'assumer la responsabilité de tout dommage causé par une utilisation incorrecte, une négligence ou une mauvaise manipulation du produit. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage corporel, de dommage matériel, de perte de profits ou de toute autre perte indirecte résultant de l'utilisation de nos produits.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des tiers ou des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des incendies, des explosions, des grèves, des guerres, des actes de terrorisme ou des actes criminels.
Nous ne sommes pas non plus responsables des dommages causés par une modification ou une réparation non autorisée du produit par nos clients ou par des tiers.
Nous nous réservons le droit de refuser toute responsabilité en cas de non-respect des conditions d'utilisation, de non-respect des instructions d'installation, de mauvaise utilisation du produit, d'absence d'entretien, de négligence ou de toute autre utilisation qui n'est pas considérée comme une utilisation normale.
En résumé, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à effectuer des tests rigoureux pour garantir leur bon fonctionnement. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages causés par une utilisation incorrecte, une négligence ou une mauvaise manipulation du produit. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage corporel, de dommage matériel, de perte de profits ou de toute autre perte indirecte résultant de l'utilisation de nos produits. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des tiers ou des événements indépendants de notre volonté, ni des dommages causés par une modification ou une réparation non autorisée du produit.

Article 10 - Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment et sans préavis. Les conditions applicables à la commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Article 11 - Clause de sauvegarde
Dans le cas où une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente seraient tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations resteront en vigueur.

Article 12 - Intégralité du contrat
Les présentes conditions générales de vente représentent l'intégralité de l'accord entre les parties et prévalent sur tout autre document ou contrat, verbal ou écrit.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
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Article 13 - Service client
En cas de question ou de réclamation, le client peut contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : contact@enead.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Article 14 - Droit de rétractation
Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état et accompagné de tous les accessoires éventuels.

Article 15 - Propriété intellectuelle
Les designs des PC watercooling design vendus par notre entreprise sont la propriété exclusive de la société EnéaD. Toute reproduction ou utilisation des designs sans autorisation écrite de notre entreprise est interdite.

Article 16 - Données personnelles
Les informations nominatives et les données personnelles collectées auprès du client sont nécessaires à la gestion de sa commande et font l'objet d'un traitement informatique. Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant.

Article 17 - Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à la vente des produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
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En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve.